中运的核心价值观是：

是非观——以用户为是，以自己为非

发展观——创业精神和创新精神

“永远以用户为是，以自己为非”的是非观是中运创造用户的动力

    中运人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；中运人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。

这两者形成中运可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而发展。

创业创新的两创精神是中运文化不变的基因

    中运不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。

    创业精神即企业家精神，中运鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO；

    创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。

两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。